Privacy en cookies 🌿
De Kleine Held gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van ouders en kinderen. Op deze pagina leg ik in begrijpelijke taal uit welke gegevens ik kan ontvangen, waarom ik deze nodig heb en hoe ik ermee omga.
Deze privacyverklaring geldt voor het gebruik van mijn website en voor het contact met De Kleine Held.
Wie is verantwoordelijk?
De Kleine Held
Verantwoordelijke: Madelon Hut
Vestigingsplaats: Doetinchem
E-mail: opvangdekleineheld@gmail.com
Welke gegevens ontvang ik?
Wanneer je het contactformulier invult, een e-mail stuurt of via WhatsApp contact opneemt, kan ik onder andere de volgende gegevens ontvangen:
- jouw naam en contactgegevens;
- de naam en leeftijd van jouw kind;
- de gewenste opvangdagen en opvangtijden;
- informatie die je zelf met mij deelt in jouw bericht.
Wanneer jouw kind daadwerkelijk bij mij in de opvang komt, zijn aanvullende gegevens nodig. Denk aan contact- en noodnummers, opvangafspraken en informatie over voeding, slapen, allergieën, gezondheid of andere bijzonderheden die belangrijk zijn om jouw kind veilig en zorgvuldig op te vangen.
Ik vraag alleen om gegevens die nodig zijn voor het contact, de kennismaking, de opvang of mijn wettelijke verplichtingen.
Waarvoor gebruik ik deze gegevens?
Ik gebruik persoonsgegevens om:
- een vraag of aanmelding te beantwoorden;
- een kennismaking te plannen;
- opvangafspraken te maken en uit te voeren;
- veilig en verantwoord voor een kind te zorgen;
- ouders tijdens de opvang te kunnen bereiken;
- mijn administratie bij te houden;
- te voldoen aan verplichtingen vanuit de kinderopvangwetgeving;
- de werking en het bezoek van mijn website te bekijken.
Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame van andere bedrijven.
Gegevens over gezondheid en verzorging
Soms is informatie over de gezondheid of verzorging van een kind nodig. Denk aan allergieën, medicatie, voeding, slaappatronen of andere bijzonderheden.
Ik gebruik deze informatie alleen wanneer dat nodig is om het kind veilig en passend op te vangen. Deze gegevens worden zorgvuldig behandeld en niet zonder reden met anderen gedeeld.
Foto’s en filmpjes
Tijdens de opvang maak ik soms foto’s of korte filmpjes om ouders een kijkje in de dag van hun kind te geven. Voor het maken en delen van beelden worden vooraf afspraken met ouders gemaakt.
Op mijn openbare website en sociale media breng ik opvangkinderen niet herkenbaar in beeld. Ouders mogen hun toestemming of gemaakte afspraken altijd aanpassen of intrekken. Vanaf dat moment maak of deel ik geen nieuwe beelden op de manier waarvoor de toestemming is ingetrokken.
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Wanneer dat nodig is voor de opvang of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen gegevens worden gedeeld met:
- het gastouderbureau waarbij het gezin is aangesloten;
- JouwWeb, voor het beheren en hosten van de website en het contactformulier;
- mijn e-mailprovider;
- WhatsApp, wanneer ouders zelf voor contact via WhatsApp kiezen;
- Google Analytics, voor algemene informatie over het gebruik van de website;
- de GGD of een andere bevoegde instantie wanneer dit wettelijk nodig is;
- een arts, hulpdienst of andere professional wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid of gezondheid van een kind.
Ik deel nooit meer informatie dan voor het betreffende doel nodig is.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Gegevens van een aanvraag die niet tot opvang leidt, bewaar ik maximaal zes maanden na het laatste contact.
Gegevens die nodig zijn voor de opvang worden bewaard zolang de opvangovereenkomst loopt. Daarna verwijder ik gegevens die niet meer nodig zijn, behalve wanneer ik deze volgens de wet langer moet bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie worden in het algemeen zeven jaar bewaard. Voor andere gegevens geldt dat ik deze niet langer bewaar dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen of zolang een wettelijke bewaartermijn geldt.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Gegevens worden alleen ingezien of gebruikt wanneer dat nodig is. Apparaten en accounts waarmee ik werk, zijn beveiligd.
Wanneer er ondanks deze maatregelen iets misgaat met persoonsgegevens, beoordeel ik wat er is gebeurd en onderneem ik de stappen die volgens de regels nodig zijn. Wanneer een incident gevolgen kan hebben voor ouders of kinderen, stel ik de betrokkenen daarvan op de hoogte.
Jouw rechten
Je mag mij vragen:
- welke persoonsgegevens ik van jou of jouw kind heb;
- gegevens te verbeteren wanneer deze niet kloppen;
- gegevens te verwijderen wanneer ik ze niet meer nodig heb;
- het gebruik van gegevens te beperken;
- toestemming voor foto’s, filmpjes of ander vrijwillig gebruik in te trekken.
Sommige gegevens kan ik niet onmiddellijk verwijderen wanneer ik wettelijk verplicht ben deze nog te bewaren.
Heb je een vraag of wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar opvangdekleineheld@gmail.com. Ik kan om aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.
Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies en websitegebruik
De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Ook kan JouwWeb technische gegevens verwerken en gebruik ik Google Analytics om algemene informatie over het websitebezoek te bekijken. Zo kan ik bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de website vinden.
Socialemediaknoppen, zoals Instagram en WhatsApp, brengen je naar diensten van andere bedrijven. Vanaf het moment dat je zo’n dienst opent, gelden ook de privacy- en cookievoorwaarden van dat bedrijf.
Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van jouw internetbrowser. Het is mogelijk dat bepaalde onderdelen van de website daarna minder goed werken.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn werkwijze, website of de regels veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Laatst aangepast: september 2026.